دنیای دیجیتال
امروزه نسلی را شاهد هستیم که هم دنیای بدون تکنولوژی را تجربه کرده و باور دارد( زمانی افراد بدون گوشی هوشمند زندگی می کردند)و هم زمانی را تجربه کرده که مطمئن است بدون استفاده از امکانات دنیای اینترنت زندگی سخت تر می شود.
در دنیای اینترنتی امروز وقتی همه کسب و کارها به هم متصل می شوند خوب می توان تصور کرد که چه بازاریابی عظیمی می تواند به انتظار آن ها نشسته باشد، زمان کوتاه دست یابی به مشتریان و دریافت نیازها و نظرات آن ها به حداقل رسیده و کسب و کارها برای اینکه در میدان تبلیغات از رقیبانشان عقب نیُفتند، مجبورند خود را در همه زمینه ها و فضاهای اینترنتی نشان دهند.
کسب و کارهای دیجیتالی سعی در بالا بردن ارزش خود و رساندن سازمانشان به بالاترین حد و پذیرفته شدن در تعاملات و خرید و فروش ها دارند، در دنیای دیجیتالی شما با برقرار کردن رابطه با یکی از مخاطبان به را حتی به مخاطبان دیگر مانند یک شبکۀ به هم پیوسته دسترسی پیدا کرده و این نکته قابل تأملی است و می توان آن را به چشم یک فرصت مناسب نگاه کرد، امّا نکته قابل توجه این است که رقیبان تان نیز تا همین حد به مشتریان شما دسترسی داشته و می توانند آن ها را به سوی شرکت و محصولات خود جذب نمایند.